Contacto
Si quieres escribirnos por una correccion, una mejora del sitio, una consulta sobre herramientas o una propuesta relacionada con el proyecto, aqui tienes una forma clara de hacerlo.
Como escribirnos
El canal principal de contacto de esta web es el correo electronico. Si necesitas comunicarte por una consulta, una observacion sobre algun contenido o una propuesta puntual, puedes escribir directamente a la direccion que aparece abajo.
Para que podamos entender mejor tu mensaje, conviene incluir el motivo de contacto y, si aplica, la pagina o herramienta a la que te refieres.
Redes sociales
Si prefieres seguir el proyecto desde redes o escribir por un canal mas publico, aqui estan las cuentas activas de Texto En Linea.
En que casos tiene sentido escribirnos
- Errores o enlaces rotos: si encuentras una pagina con problemas, una ruta incorrecta o una falla visible.
- Correcciones de contenido: si detectas un dato confuso, un error de redaccion o una mejora clara en algun articulo o guia.
- Propuestas de herramientas: si tienes una idea util relacionada con texto, escritura, lectura u organizacion.
- Colaboraciones o consultas: si quieres plantear una posibilidad de trabajo, apoyo o intercambio alrededor del proyecto.
Antes de enviar tu mensaje
Si vas a reportar un problema, ayuda mucho incluir el nombre de la pagina, una captura o una descripcion breve de lo que ocurre. Eso hace mas facil revisar el caso y entender el contexto sin tener que adivinar.
Si tu mensaje es sobre contenido, tambien puedes indicar que parte te parecio mejorable y por que. Ese tipo de observaciones suelen ser especialmente utiles para seguir fortaleciendo la web.
Cuanto mas claro y concreto sea el mensaje, mas facil sera revisarlo con contexto y responder de forma util.
Tiempos y alcance de respuesta
Este proyecto sigue creciendo y no funciona como una mesa de soporte inmediata. Por eso no siempre es posible responder con la misma velocidad a todos los mensajes. Aun asi, las consultas utiles, las correcciones bien explicadas y las propuestas claras tienen mas posibilidades de ser revisadas con atencion.
Si el mensaje requiere una respuesta, la idea es hacerlo con el mayor orden posible dentro de las posibilidades reales del proyecto.
Trato y uso responsable del canal
Este canal esta pensado para consultas reales, mejoras del sitio y comunicacion respetuosa. No esta orientado a mensajes automatizados, spam, promociones invasivas o uso abusivo.
Queremos que la comunicacion alrededor del proyecto mantenga el mismo criterio que intentamos construir dentro del sitio: claridad, utilidad y un trato humano razonable.